FIT ist das IT-Kompetenzzentrum der Fichtner-Gruppe. Wir konzipieren und realisieren Informationslogistik für technische Netze, Anlagen und Infrastruktur. Unsere Branchenkenntnis und das Prozess-Know-how verbinden wir mit aktuellster Technologiekompetenz und liefern so innovative und wirtschaftliche Lösungen für Ihren Erfolg. Die Gewinnung, Strukturierung, Verknüpfung sowie Aufbereitung und Präsentation von Informationen - auch im räumlichen Bezug - sind dabei der Schlüssel für effiziente und effektive Lösungen.


CRM Berater / Experte / Entwickler (m/w/d)

Wir suchen CRM Experten, damit wir gemeinsam den wirtschaftlichen Erfolg unserer Kunden durch Fachverständnis und Implementierungserfahrung sicher stellen können.

Unser Motto: CRM als zentraler Eintrittspunkt in die Unternehmensprozesse.

Ihre Aufgaben

Aufgaben Berater / Experte

  • Sie beraten unsere Kunden bei der Konzeption, der Umsetzung und der Einführung optimaler CRM-Prozesse.
  • Dabei verantworten Sie das Customizing, die Administration und die Konfiguration des beim Kunden eingesetzten CRM-Systems und ggf. die Koordination der technischen Implementierungen.
  • Zudem gestalten Sie Workshops und Präsentationen zu Projekten aus dem CRM Bereich und führen ggf. Anwenderschulungen durch.


Aufgaben CRM Entwickler

  • Konzeption, Umsetzung und Implementierung des CRM z.B. MS Dynamics
  • CRM Integration von anderen Business Applikationen mit dem MS Dynamics CRM Umsetzen von Anforderungen und Testen sowie Go-Live Support
  • Als Partner des Kunden und des internen Prozess-/Projektverantwortlichen das System optimal bei der technischen Umsetzung von Anforderungen vorzubereiten und im Projekt mitzuwirken.
  • Ansprechpartner für technische Fragen sein

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium, z.B. der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • mehrjährige Berufserfahrung im CRM-Umfeld, beispielsweise Microsoft Dynamics CRM, mit Fokus auf operative Vertriebs- und Marketingorganisationen von Vorteil
  • Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Systemen und Technologien als Integrationspartner (z.B. SharePoint, SAP, DMS und allg. Abrechnungssysteme)
  • Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit gängigen Programmiersprachen (Java Skript, C#), relationalen Datenbanksystemen und MS-SQL-Server
  • Selbstverständlicher Umgang mit den relevanten Tools (WORD, Excel, Visual Studio, etc.)
  • Analytische, strukturierte, lösungsorientierte und methodische Herangehensweise
  • Spaß am Kommunizieren und gelegentlichem Präsentieren
  • Sicheres, kundenorientiertes Auftreten und den Mut, Entscheidungen zu treffen
  • Gute Deutschkenntnisse

Wir bieten

  • Als inhabergeführtes Familienunternehmen im Herzen Stuttgarts gelegen mit über 90jähriger Firmentradition bieten wir ein Umfeld, das Wertebeständigkeit und Innovationskraft miteinander vereint
  • Eine umfassende und sorgfältige Einarbeitung in die Tätigkeit gehört für uns zur Selbstverständlichkeit
  • Attraktive internationale Entwicklungsperspektiven in einem weltweit tätigen Beratungsunternehmen
  • Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten, die Betriebszugehörigkeit unserer Mitarbeiter/innen beträgt durchschnittlich 11 Jahre
  • Umfangreiche Sozialleistungen und flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Verkehrsgünstige Lage mit Firmenparkplatz und sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Betriebskantine mit mehreren frisch zubereiteten Menüs zur Auswahl
  • Hohe Freiheitsgrade und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten
  • Firmenevents, gemeinsame sportliche Aktivitäten sowie Weiterbildungsmaßnahmen und Sprachkurse
  • Gelebte Wertschätzung und Chancengleichheit in einem internationalen Arbeitsumfeld mit Mitarbeiter/innen aus mehr als 40 Nationen
  • Ein Team, das Sie stets unterstützt und ein Betriebsklima, in dem Arbeiten Freude macht 

Für Fragen zur Position steht Ihnen Thomas Agethen unter der Telefonnummer +49 (711) 8995 1595 gerne zur Verfügung.

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